E-Ticaret (elektronik ticaret) için birden fazla tanım kullanılabilir. E-ticaret (ecommerce) her hangi bir ürünün ve servisin bilgisayar, internet kanallarıyla (EFT, akilli kart, post cihazları) kullanılarak satılması veya satın alınmasıdır. Diğer bir tanımı da e-ticaret satış işlemlerinin internet ortamında yapılmasıdır.

      En bilindik e-ticaret türü, online satın alma ve satış etrafında döner. Ama e-ticaret evreninde diğer faaliyet türleri de mevcuttur.

      E-ticaret türleri nelerdir?

      Online Alışveriş

      İnternet üzerinden ürün satılması e-ticaret türlerinden en bilindiğidir. Satıcılar, perakende satış mağazaları veya online satışa eşdeğer mağaza içi vitrinler oluşturur. Alıcılar ise buradaki ürünleri bir tıklamayla ulaşılır ve satın alma işlemini gerçekleştirebilir.

      Amazon.com online alışveriş öncü olmasa da, muhtemelen en ünlü online alışveriş sitesidir.

      Elektronik Ödemeler

      Online ürün satın alanlar, en çok ödeme mekanizmasına bakarlar. Alıcı ödeme yaparken güvenlik ve kolay ödeme yapmak ister. Elektronik ödemeler, yazılı ve posta çekleri ile ilgili verimsizliği azaltmaktadır.

      Online Müzayede

      Online açık artırmayıdüşündüğümüz zaman, akla ilk gelen sitelerden bir kaçı eBay ve gitti gidiyor‘ dur. Online müzayedelerde alıcı ve satıcılar çok sayıda ürüne erişebilir, ihalelere katılabilir. Alıcı fiyat uygun bulduğu ürüne fiyat verebilir. Satıcı ürünlerini alıcıya kolaylıkla ulaştırabilir. Online açık arttırma fiyat keşfi için en etkin mekanizma, düzenli satıcıların mağaza içi vitrinlerini takip etmektir.

      İnternet Bankacılığı

      Fiziksel olarak bir banka şubesi ziyaret etmeden, bankacılık işlemlerin tümünü ​​gerçekleştirmek artık mümkündür. Banka hesaplarınıza, bankanızı web ara yüzüne ulaşıp dilediğiniz işlemi yapmanız e-ticaret en büyük avantajlarındandır.

      Online Bilet

      Hava yolu biletleri, sinema bileti, tren bileti, oyun biletleri, spor etkinlikleri için bilet, ve aşağı yukarı her türlü bilet rezervasyonu yapılabilir. Online bilet siteleri bilet satış gişe ihtiyacını ortan kaldırır. En bilindik online bilet satış siteleri ne biletix.com, mybilet.com verilebilir.

      E-ticaret işlem türüne katılımcıların göre sınıflandırılabilir:

      B2B/B2C

      B2B açılımı Business to Business (firmadan firmaya). B2C açılımı ise business to costumer'dır (firmadan müşteriye). İki kavram arasındaki en belirgin fark, müşteri kitlesidir. B2B e-ticaret işlemleri, kişiler (şahıslar) arasında değil firmalar arasında yapılır. B2B‘i sadece firmalar değil, danışmanlık yapan kişiler, brokerlar, temsilcilerde kullanmaktadır. Müşteri kitlesi şahıs olduğunda ise B2C kavramı kullanılmaktadır. Örnek verilecek olursa müşteriye saat satan bir e-ticaret sitesi B2C tarzında, tekstil firmasına kumaş satan bir firma ise B2B tarzında çalışır. Ülkemizde ağırlıklı olarak B2B e-ticareti kullanılmaktadır.

      E-ticaret'in yararları

      E-ticaret'in birincil yararları, zaman ve coğrafi mesafe sınırlamaları ortadan kaldırmasıdır. Bu süreçte, e-ticaret genellikle süreçleri kısaltır ve maliyetleri düşürür.